Remboursement

Vous ne pouvez plus suivre le cours auquel vous vous étiez inscrit? Pas de problème!

Il est possible d’obtenir un remboursement pour une activité. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire de demande de remboursement et le retourner par courriel au slo.info@videotron.ca ou en personne au centre communautaire Michel-Labadie.

Vous aurez le choix de garder le montant du remboursement en crédit dans votre dossier pour une inscription future ou de recevoir un remboursement.

Formulaire de demande de remboursement


Procédure de remboursement lorsque le cours n’est pas commencé

Pour obtenir un remboursement complet : vous devez nous avoir fait parvenir votre formulaire de demande de remboursement au moins 24 heures avant le début du premier cours.

Procédure de remboursement lorsque le cours est commencé

Une fois le cours débuté,  le remboursement au prorata des cours restants moins 10%. Vous pourrez choisir un remboursement en crédit ou un remboursement par crédit ou chèque, selon la méthode de paiement effectué lors de l’inscription.

Vous devez faire votre demande d’annulation de cours de cours au moins 24 heures avant le prochain cours, sans quoi ce dernier vous sera aussi chargé.